《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 佳木斯新玛特门店突发导购纠纷- 事件现场视频完整回放引关注

《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 佳木斯新玛特门店突发导购纠纷- 事件现场视频完整回放引关注

近期，佳木斯新玛特商场内迪桑特专柜的一场导购与顾客的争执，被同城探店用户记录并传播，引发本地不少网友关注。事件发生在品牌冬季会员内购会期间，双方因商品使用规则产生分歧，原本的咨询沟通最终升级为争执，相关视频在本地多个渠道流传开来。

争执的缘起

内购会期间，一名顾客到迪桑特专柜咨询商品，同时询问优惠券使用、锁货改色以及满赠赠品退货的相关规则。当时专柜正值忙碌时段，没有工作人员及时为顾客解答疑问，顾客等待过程中情绪逐渐累积，双方就规则细节的沟通出现了明显不畅。

视频的记录与传播

争执过程被同在专柜附近拍探店素材的顾客用手机录下，视频画面拍摄在雪板陈列区域。这段原始素材随后被发布到佳木斯本地的微信群、论坛，以及短视频平台的同城推荐页，在本地社交圈里反复流转。

事件的核心焦点

整场纠纷的核心，是双方对商品活动规则的理解存在差异。导购与顾客未能就优惠券同享、锁货后改色流程、满赠商品退货规则达成共识，加上现场沟通不及时，最终让原本的咨询变成了争执。没有额外的肢体冲突或过激行为，矛盾集中在规则解释不到位上。

本地的讨论热度

视频传播开后，佳木斯本地的社交平台出现了不少相关讨论。部分网友关注活动规则的公示清晰度，也有网友提到专柜在客流高峰时的服务衔接问题。事件没有引发大范围的线下聚集或极端反应，仅在同城线上渠道持续了一段时间的讨论热度。